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我們可曾記得,當(dāng)年出現(xiàn)在麥當(dāng)勞的紙質(zhì)優(yōu)惠券?

發(fā)布時間:2021-11-03 17:11

不知大家是否還記得,曾經(jīng)有這么一樣?xùn)|西,明明是傳單卻有神奇的魔力,大家紛紛當(dāng)做寶貝一樣收藏起來,到了需要的時候,我們又小心翼翼的拿出來,撕開被虛線分割開的大小不一的方塊,選擇其中的商品,和紙幣一同交給柜臺的大姐姐。


它的名字叫做優(yōu)惠券,或者更準確點,它是德克士/肯德基/麥當(dāng)勞的食品優(yōu)惠券。它是我們童年的記憶,畢竟炸雞永遠是大家最喜愛的食物之一,哪怕它并不是那么健康,對于小時候的我們來說也算不上實惠?;蛘哒f,也許正是因為不健康、不實惠,我們才會對食品優(yōu)惠券如此的小心翼翼,說是望梅止渴也行。

到底是誰發(fā)明的優(yōu)惠券呢?這里的歷史可以追溯到200年前的法國,不過要說麥當(dāng)勞和肯德基誰先開始發(fā)優(yōu)惠券,那就沒法算這個賬了,不過最初的優(yōu)惠券肯定不是我們小時候見到的那樣,報紙才是優(yōu)惠券的發(fā)放渠道,除了發(fā)放優(yōu)惠券,還順帶加上企業(yè)品牌的信息,整理整理形象。

當(dāng)然,用報紙發(fā)券那可真是大手筆,專門的優(yōu)惠券自然也是在這時誕生,當(dāng)年,也就是上個世紀60年代的麥當(dāng)勞肯德基在這上面打的是昏天地暗,當(dāng)然現(xiàn)在也在掐架,廣告大戰(zhàn)就沒停過,恨不得一腳把對面踹到馬里亞納海溝里。

也就是因為優(yōu)惠券體系已經(jīng)成熟,當(dāng)來到大洋彼岸的中國時,就將已經(jīng)融入到企業(yè)文化中的優(yōu)惠券也一起帶過來了,在互聯(lián)網(wǎng)興起,移動端普及到每個居民手中之前,這一套優(yōu)惠券模式就沒有過變化,實際上消費者對優(yōu)惠券的認知也沒有太多改變,直到淘寶帶來的雙十一文化以及4G時代帶來的網(wǎng)紅文化興起之前都是如此。


當(dāng)然,不管怎么說,優(yōu)惠券始終代表的是更加優(yōu)惠的價格,我們對麥當(dāng)勞肯德基的優(yōu)惠券印象如此深刻,也是因為二者的優(yōu)惠券大戰(zhàn)在中國市場上過猛的關(guān)系,雖然沒有確切的統(tǒng)計,但恐怕沒有任何一個國家或者地區(qū)發(fā)放優(yōu)惠券的數(shù)量超過中國,即使是優(yōu)惠券的誕生地法國也是如此。

所謂的優(yōu)惠券,就是價格歧視,簡單地說,就是商家希望借助優(yōu)惠券,把用戶分為三六九等,區(qū)分誰窮誰富,想便宜的人就便宜些,愿意高價購買就賣貴點,優(yōu)惠券在這上面好用的不得了。用戶為了便宜點尋找優(yōu)惠券是需要付出代價的,時間就是最大的成本,付出了時間和精力,不用出去那可不是渾身難受?這就是優(yōu)惠券最大陷阱,也是給商家愿意付出成本的根本理由。

不過隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,優(yōu)惠券又發(fā)生了一點點的改變。紙質(zhì)的優(yōu)惠券,其實發(fā)放起來并不精準,成本也是高的離譜,打印成本,發(fā)放成本---無論是雇人還是借助其他媒體,這成本都高的離譜。互聯(lián)網(wǎng)這一存在的出現(xiàn),給了商家們新的可能性。


電子優(yōu)惠券制券不要錢,借助自有媒體、其他媒體進行發(fā)放,成本比紙制的低無數(shù)倍,當(dāng)然,在這一時期大數(shù)據(jù)算法不成熟,除了主動搜索優(yōu)惠券的部分用戶,大多數(shù)的分發(fā)還是不精準的,轉(zhuǎn)化率不高,移動端未普及的情況下,還需要用戶手動打印優(yōu)惠券來使用,日本的麥當(dāng)勞當(dāng)初就是如此,為了構(gòu)建一套完整的網(wǎng)上用戶發(fā)掘體系,花了百億日元,當(dāng)然,就現(xiàn)在來看,這甚至可以算是小錢了,畢竟隨便一個大的互聯(lián)網(wǎng)公司,整起優(yōu)惠券都是幾億幾億人民幣的燒,百億日元并不算多。

之前說過,優(yōu)惠券的目的,其實是商家希望借助優(yōu)惠券,把用戶分為三六九等,區(qū)分誰窮誰富,想便宜的人就便宜些,愿意高價購買就賣貴點。在這點上,網(wǎng)絡(luò)的存在完全碾壓紙制優(yōu)惠券,畢竟沒有比大數(shù)據(jù)更方便地篩選用戶的方式了。除了大數(shù)據(jù),網(wǎng)紅經(jīng)濟,流量劫持也成為互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)惠券的致勝法寶,傳統(tǒng)的紙質(zhì)優(yōu)惠券現(xiàn)在我們已經(jīng)很少見到了,不經(jīng)濟不說,抓到的用戶也不怎么準,甚至還會被城管攆著跑,也就偶爾在自家店門口發(fā)發(fā)券還能起到點引流作用。就算是這種唯一的紙制優(yōu)惠券獨苗,現(xiàn)在也和互聯(lián)網(wǎng)終端———手機合為一體,掃個碼把券放手機里得了,下次掃碼消費直接核銷了,誰傻傻的拿個優(yōu)惠券去前臺結(jié)賬??!


紙質(zhì)優(yōu)惠券正在退出歷史的舞臺,并且換了身電子的外皮,重新來到我們的身邊?,F(xiàn)在對于商家來說,最大的難點其實就是如何把自己的優(yōu)惠券放到用戶的手機中,團購平臺就是起到這樣一個作用。但團購并不能覆蓋到所有的用戶,它能覆蓋的,僅僅只有團購平臺自己的用戶罷了,這比起每日到店的客戶,連1%都不到。要是到店了還推團購平臺給客戶優(yōu)惠,那真就是蠢到家了,不是因為少掙錢,畢竟優(yōu)惠券本身就是給消費者分級的手段,這里少掙點能換來更多好感,有機會帶來更多消費。拱手把客戶讓給平臺,給客戶選擇其他對手門店機會才是最愚蠢的。

支付寶也因此推出了DT3.0的政策,讓商家可以選擇自己制券發(fā)券,比如微信朋友圈、店門口等商家本身觸手可及的地方發(fā)放,區(qū)分消費者的消費承受能力,吸引用戶上門,支付寶甚至還根據(jù)優(yōu)惠券的面額進行補貼,利用有福這種工具甚至連優(yōu)惠券的錢都給你出了。微信同樣有類似的功能,不過微信家大業(yè)大,補貼就沒有了。至于其他團購平臺,因為你借用了人家的平臺流量,就需要額外付出傭金了。但無論如何記住一點,可以吸取平臺上的用戶,但別把自己的用戶給帶到其他的公域平臺上,優(yōu)惠券是區(qū)分消費者,給自己帶來利潤的工具,絕不是給別做嫁衣的,這點一定要記好了!

 選擇自有的優(yōu)惠券平臺,比如我們酷享有福,不僅能讓流量留在商戶自己手中,在支付寶DT政策的加持下,甚至還幫你出了營銷的錢,實現(xiàn)0成本讓利營銷,作為商家,為什么不試一試呢?

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