引導(dǎo)用戶主動訂閱服務(wù)通知，在旅客出行過程中的各個(gè)場景，航空公司可以借助微信強(qiáng)大的場景服務(wù)觸達(dá)能力，為旅客提供貼心的服務(wù)，讓旅客感受智能的出行體驗(yàn)。
出票成功后，通過服務(wù)通知通知用戶，可關(guān)聯(lián)到航司小程序或卡包中查看電子客票信息。
網(wǎng)上值機(jī)服務(wù)開放后，通過服務(wù)通知通知到旅客，通過航司小程序及時(shí)辦理在線選座值機(jī)服務(wù)。
提前通知旅客乘機(jī)行程及天氣情況，避免旅客遺忘行程的同時(shí)，提前準(zhǔn)備適合出行的衣物等物品。此外，可以通過關(guān)聯(lián)小程序的方式，為旅客提供多樣化的增值服務(wù)。
乘客在小程序完成值機(jī)后可以自動生成電子登機(jī)牌，旅客到達(dá)機(jī)場后，通過服務(wù)通知的方式，引導(dǎo)用戶如何查看電子登機(jī)牌，以方便旅客憑電子登機(jī)牌自助托運(yùn)行李、過安檢、進(jìn)入貴賓廳、旅客憑電子登機(jī)牌掃描登機(jī)。使用電子登機(jī)牌能大大節(jié)省排隊(duì)等候時(shí)間，提高出行效率。
如果航空公司有升艙名額，旅客過完安檢后，可以對有潛在升艙需求的常旅客進(jìn)行精準(zhǔn)推送，并可以在小程序中快速完成支付。
發(fā)生航班延誤時(shí)，及時(shí)通知旅客，旅客可以通過服務(wù)通知到相應(yīng)的小程序中完成客票的退改簽、開具航班延誤證明。
旅客在機(jī)場候機(jī)時(shí)，如果登機(jī)口發(fā)生變更或者開始登機(jī)時(shí)，通過微信服務(wù)通知的方式可以更有效的通知到旅客，及時(shí)前往正確的登機(jī)口進(jìn)行登機(jī)，避免誤機(jī)。
落地后，向乘客發(fā)送服務(wù)評價(jià)提醒，通過贈送里程等方式，邀請用戶對航班進(jìn)行評價(jià)，有助于航空公司不斷改進(jìn)和提高自身的服務(wù)質(zhì)量。點(diǎn)評后，可以生成含有小程序二維碼的宣傳海報(bào)，讓用戶通過朋友圈去分享擴(kuò)散，有助于提升航空公司的品牌價(jià)值以及吸引更多的潛在客群。
出行結(jié)束后，航空公司自動向乘客推送里程變動通知，提醒旅客隨時(shí)掌握自己的航空里程變動情況。若旅客未曾打印行程單，可以在卡包中找到自己的電子客票，并打印電子發(fā)票。
旅客在出行過程中遇到問題時(shí)，可以通過航司小程序客服消息功能，快速聯(lián)系到航空公司的客服人員，相比傳統(tǒng)的電話排隊(duì)咨詢方式，不僅可以快速建立溝通，而且可以1對多提供服務(wù)，可以更效率的解決問題，提升乘客滿意度。
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