一、總則

1.本公告作為服務(wù)商和支付寶（中國(guó)）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱 “ 支付寶 ” ）簽署的《支付寶業(yè)務(wù)協(xié)作協(xié)議》（以下簡(jiǎn)稱 “ 主協(xié)議 ” ）的附件。 支付寶可根據(jù)業(yè)務(wù)情況對(duì)本公告內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，并通過 “01 版、 02 版 ……” 進(jìn)行標(biāo)識(shí)。

2.本公告中約定的政策適用期間為 2021 年 1 月 1 日至 2021 年 12 月 31 日，基于服務(wù)商為客戶提供了支付軟硬件系統(tǒng)的對(duì)接與維護(hù)服務(wù)，針對(duì)客戶和支付寶簽約支付寶服務(wù)合同產(chǎn)生的有效交易，服務(wù)商可獲得支付寶支付的業(yè)務(wù)協(xié)作費(fèi)。有效期結(jié)束后所產(chǎn)生交易的業(yè)務(wù)協(xié)作費(fèi)計(jì)算規(guī)則、費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)等，由支付寶通過開放平臺(tái)公告形式另行通知。

二、定義

1.支付寶當(dāng)面付（包含支付寶當(dāng)面付 1.0 和支付寶當(dāng)面付 2.0 ）。因產(chǎn)品更新迭代，產(chǎn)品定義可能發(fā)生變更，具體產(chǎn)品定義以客戶和支付寶簽訂的支付寶服務(wù)合同約定以及變更后的公告（如有）為準(zhǔn)。

2.有效交易 : 主協(xié)議及本公告中所指的 “ 有效交易 ” ，均指用戶使用支付寶當(dāng)面付實(shí)際支付的金額；以下為本方案項(xiàng)下特指的無效交易：

（1）全額退款交易。

（2）虛假交易（包括刷信、刷單、作弊交易、套現(xiàn)等），支付寶有權(quán)單方對(duì)虛假交易做出判斷。

（3）支付寶重點(diǎn)客戶使用支付寶服務(wù)所產(chǎn)生的交易（關(guān)于支付寶重點(diǎn)客戶，服務(wù)商可登錄服務(wù)商平臺(tái)（p.alipay.com）查詢）。

（4）支付寶就同一筆交易已經(jīng)向其他支付寶合作伙伴支付了業(yè)務(wù)協(xié)作費(fèi)的，該筆交易不計(jì)入有效交易。

（5）主協(xié)議終止，或客戶與支付寶任意一方終止合作后所產(chǎn)生的交易。

（6）非實(shí)付金額：用戶使用集分寶、積分、紅包、折扣券、代金券、立減等營(yíng)銷工具所等價(jià)的交易金額，以及使用商家預(yù)付卡、儲(chǔ)值卡中的溢價(jià)部分（指大于本金部分）；以及退款對(duì)應(yīng)的金額。

（7）服務(wù)商的簽約支付寶賬戶與服務(wù)商發(fā)展或運(yùn)營(yíng)的客戶支付寶賬戶相同的，則該客戶所產(chǎn)生的所有交易均不屬于有效交易。

（8）如客戶因違反《服務(wù)商管理制度》或其他相關(guān)規(guī)定被清退（即支付寶根據(jù)協(xié)議、制度、法律法規(guī)等要求單方終止合作的），該客戶所產(chǎn)的交易，支付寶均有權(quán)不納入有效交易。

（9）公益行業(yè)客戶產(chǎn)生的交易不納入有效交易。

（10）政策適用期間內(nèi)，附件行業(yè)客戶產(chǎn)生的交易不納入有效交易。

3.客戶：經(jīng)支付寶確認(rèn)的、由服務(wù)商提供收銀系統(tǒng)對(duì)接及軟硬件服務(wù)的各行業(yè)商家，服務(wù)商為客戶提供服務(wù)，可支持用戶在客戶處完成當(dāng)面付流程。

三、服務(wù)商業(yè)務(wù)協(xié)作費(fèi)計(jì)算方式

1.基于服務(wù)商為客戶提供支付軟硬件系統(tǒng)的對(duì)接與維護(hù)服務(wù)，以便客戶通過支付寶服務(wù)完成收款交易，服務(wù)商應(yīng)獲得的業(yè)務(wù)協(xié)作費(fèi) = 業(yè)務(wù)協(xié)作費(fèi)費(fèi)率 * 結(jié)算依據(jù)金額。

2.業(yè)務(wù)協(xié)作費(fèi)費(fèi)率

2021年1月1日 - 2021年1月31日：業(yè)務(wù)協(xié)作費(fèi)費(fèi)率 = 約定費(fèi)率 — 基準(zhǔn)費(fèi)率（如約定費(fèi)率減去基準(zhǔn)費(fèi)率小于 0.05% 的，則業(yè)務(wù)協(xié)作費(fèi)費(fèi)率按照 0.05% 計(jì)算）

2021年2月1日 - 2021年12月31日：業(yè)務(wù)協(xié)作費(fèi)費(fèi)率 = 約定費(fèi)率 — 基準(zhǔn)費(fèi)率（如約定費(fèi)率小于基準(zhǔn)費(fèi)率，則業(yè)務(wù)協(xié)作費(fèi)費(fèi)率 = 0）

3. 結(jié)算依據(jù)金額 = 有效交易實(shí)付金額 - 有效交易退款實(shí)付金額

4.約定費(fèi)率及基準(zhǔn)費(fèi)率定義 業(yè)務(wù)協(xié)作費(fèi)計(jì)算方式

四、業(yè)務(wù)協(xié)作費(fèi)特別約定

1.服務(wù)商須同時(shí)滿足以下條件，方可獲得業(yè)務(wù)協(xié)作費(fèi)，具體條件如下：

（1）按照主協(xié)議要求持續(xù)為客戶提供軟硬件系統(tǒng)對(duì)接等相關(guān)技術(shù)開發(fā)、運(yùn)維服務(wù)。

（2）客戶須與支付寶簽署了支付寶服務(wù)合同，且上述合同持續(xù)有效。

（3）客戶產(chǎn)生的交易符合本結(jié)算規(guī)范第二條約定的 “ 有效交易 ” 的定義。

（4）客戶在主協(xié)議有效期內(nèi)使用支付寶產(chǎn)品所產(chǎn)生交易為有效交易，且主協(xié)議未因任何原因而終止；如主協(xié)議提前終止的，則只計(jì)算主協(xié)議終止前已經(jīng)產(chǎn)生的有效交易。

（5）客戶使用支付寶當(dāng)面付功能發(fā)生的交易，客戶系統(tǒng)向支付寶傳輸?shù)膮?shù)必須正確帶入服務(wù)商的 PID ，服務(wù)商 PID 以服務(wù)商簽署本協(xié)議的支付寶賬戶為準(zhǔn)。

2.如同一客戶存在多個(gè)服務(wù)商的，按以下邏輯判斷業(yè)務(wù)協(xié)作費(fèi)支付對(duì)象：

（1）如一筆當(dāng)面付交易帶有交易參數(shù)（ sys_service_provide_id ），且該參數(shù)包含了服務(wù)商的簽約 PID （以服務(wù)商簽約支付寶賬戶為準(zhǔn)），則該筆有效交易的業(yè)務(wù)協(xié)作費(fèi)支付給交易參數(shù)的服務(wù)商；

（2）如一筆當(dāng)面付交易沒有帶交易參數(shù)，則檢查該筆交易中的門店信息（如 ShopID 等），若該門店有提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)的服務(wù)商，則該筆交易所對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)協(xié)作費(fèi)支付給為該門店提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)的服務(wù)商；

3.支付寶可為服務(wù)商設(shè)定業(yè)務(wù)目標(biāo)，如服務(wù)商未完成業(yè)務(wù)目標(biāo)，則支付寶可延遲結(jié)算業(yè)務(wù)協(xié)作費(fèi)或扣除部分業(yè)務(wù)協(xié)作費(fèi)。

4.服務(wù)商不得通過轉(zhuǎn)贈(zèng)、租賃、復(fù)制等任何方式，將支付寶的產(chǎn)品及技術(shù)服務(wù)提供給客戶，供其用于除線下支付場(chǎng)景以外的其他場(chǎng)景（包括但不限于用于客戶網(wǎng)站或客戶 APP ），否則支付寶有權(quán)中止或終止主協(xié)議，并不向服務(wù)商支付業(yè)務(wù)協(xié)作費(fèi)。

5.就同一客戶的同一筆交易，服務(wù)商最多只能獲得一次業(yè)務(wù)協(xié)作費(fèi)。

五、結(jié)算方式

1.若服務(wù)商的單份月度賬單應(yīng)結(jié)算協(xié)作費(fèi)金額達(dá)到3000元及以上，可享受如下“快速付款”服務(wù)：

（1）在賬單生成后的5個(gè)工作日內(nèi)，支付寶會(huì)將該賬單中應(yīng)結(jié)算協(xié)作費(fèi)金額的70%先行結(jié)算給服務(wù)商；

（2）在服務(wù)商向支付寶全額提供該賬單應(yīng)結(jié)算協(xié)作費(fèi)金額對(duì)應(yīng)的合格發(fā)票后，支付寶會(huì)在收到發(fā)票后5個(gè)工作日內(nèi)將剩余應(yīng)結(jié)算金額結(jié)算給服務(wù)商。

2. 若服務(wù)商的單份月度賬單應(yīng)結(jié)算協(xié)作費(fèi)金額小于3000元，對(duì)應(yīng)協(xié)作費(fèi)結(jié)算仍按服務(wù)商與支付寶簽署的協(xié)議約定執(zhí)行。

六、其他

1.本獎(jiǎng)勵(lì)方案公告為服務(wù)商與支付寶簽約的《業(yè)務(wù)協(xié)作協(xié)議》（簡(jiǎn)稱主協(xié)議）及其附件不可分割的一部分，與主協(xié)議具有同等法律效力。如本獎(jiǎng)勵(lì)方案與主協(xié)議有差異的，以本獎(jiǎng)勵(lì)方案公告為準(zhǔn)。

2.服務(wù)商須為依照中華人民共和國(guó)法律法規(guī)設(shè)立的合法企業(yè)，不得為個(gè)人。

3.服務(wù)商不得向客戶宣傳低于本公告中第三條的約定費(fèi)率市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)，支付寶另行事先書面同意的除外。

4.關(guān)于發(fā)票開具、結(jié)算周期等詳見主協(xié)議。

5.客戶數(shù)量、交易筆數(shù)、交易金額等數(shù)據(jù)，以支付寶公司的系統(tǒng)記錄及計(jì)算口徑為準(zhǔn)。

6.服務(wù)商還應(yīng)遵守開放平臺(tái)展示的其他服務(wù)商規(guī)則。

7.本版公告發(fā)布后生效，就本協(xié)議項(xiàng)下業(yè)務(wù)協(xié)作費(fèi)方案已發(fā)布的歷史公告自本版公告發(fā)布后不再執(zhí)行。

8.本公告未盡事宜，按照主協(xié)議執(zhí)行。

七、公告修改

如支付寶對(duì)本公告內(nèi)容有調(diào)整的，支付寶將通過在服務(wù)商平臺(tái)、開放平臺(tái)中展示的方式予以公布，或通過郵箱【ISVAdmin@service.alipay.com】向服務(wù)商進(jìn)行告知。如服務(wù)商對(duì)本公告變更內(nèi)容有任何異議的，服務(wù)商應(yīng)在公告變更生效前及時(shí)終止與支付寶的合作；否則視為服務(wù)商同意變更后的內(nèi)容。

八、服務(wù)商違規(guī)處理規(guī)則

1. 政策違規(guī)和處罰方式：

如果服務(wù)商名下商戶的總體虛假交易率以及清退商戶數(shù)量不符合支付寶管理標(biāo)準(zhǔn)，觸及高危風(fēng)險(xiǎn)線，則記錄一次警告，支付寶將通過服務(wù)商注冊(cè)服務(wù)商平臺(tái)/開放平臺(tái)時(shí)預(yù)留的郵箱和支付寶賬號(hào)進(jìn)行通知，同時(shí)提供14個(gè)自然日的申訴期。具體清退商戶和無效交易金額請(qǐng)查看當(dāng)月協(xié)作費(fèi)賬單或?qū)覴iskGo系統(tǒng)。

如果服務(wù)商連續(xù)6個(gè)月內(nèi)累積2次警告，支付寶將暫停結(jié)算當(dāng)月尚未支付的業(yè)務(wù)協(xié)作費(fèi)，并通過服務(wù)商注冊(cè)服務(wù)商平臺(tái)/開放平臺(tái)時(shí)預(yù)留的郵箱和支付寶賬號(hào)進(jìn)行通知，同時(shí)提供14個(gè)自然日的申訴期。

如果支付寶審核服務(wù)商申訴材料不通過，支付寶將單方終止與該服務(wù)商就本獎(jiǎng)勵(lì)方案的合作，終止日為支付寶通知服務(wù)商之日。同時(shí)支付寶有權(quán)要求服務(wù)商支付違約金，違約金上限為尚未支付的協(xié)作費(fèi)金額的30%。

如果服務(wù)商申訴材料經(jīng)支付寶審核通過，則支付寶將撤銷處罰記錄。

如果支付寶發(fā)現(xiàn)服務(wù)商提供虛假憑證，一經(jīng)查實(shí)，將從重處罰。

2. 其它違規(guī)和處罰方式：

如服務(wù)商違規(guī)情節(jié)特別嚴(yán)重，除上述處罰外，為防控風(fēng)險(xiǎn)，支付寶與關(guān)聯(lián)公司保留對(duì)服務(wù)商限權(quán)、清退支付寶賬戶的權(quán)利?！斑`規(guī)情節(jié)特別嚴(yán)重”，包括但不限于以下情形：引起社會(huì)惡劣影響，造成人身安全事故，或交易存在嚴(yán)重違背公序良俗原則等情形，具體參見《服務(wù)商管理制度》。

附件：行業(yè)列表

8220 專業(yè)服務(wù) 教育服務(wù) 大學(xué)與學(xué)院

8221 專業(yè)服務(wù) 教育服務(wù) 大學(xué)與學(xué)院(民辦)

8211 專業(yè)服務(wù) 教育服務(wù) 中小學(xué)校

5880 生活百貨 飲食保健 校園團(tuán)餐

8351 專業(yè)服務(wù) 教育服務(wù) 兒童保育服務(wù)（含學(xué)前教育）

8352 專業(yè)服務(wù) 教育服務(wù) 兒童保育服務(wù)（民辦，含學(xué)前教育）

8212 專業(yè)服務(wù) 教育服務(wù) 中小學(xué)校（民辦）