支付寶會(huì)員卡開(kāi)通流程可參考《蜻蜓設(shè)備+支付寶會(huì)員卡開(kāi)通流程》

開(kāi)通流程鏈接：http://m.chenfangliang.cn/Home/Help/index/cid/10/id/1701

一、設(shè)置會(huì)員充值規(guī)則

進(jìn)行會(huì)員卡充值前請(qǐng)先在商戶后臺(tái)設(shè)置好會(huì)員充值規(guī)則，比如“首次充值會(huì)員的用戶贈(zèng)送50元”等規(guī)則。

1、登入商戶平臺(tái)——會(huì)員管理——儲(chǔ)值規(guī)則管理

2、設(shè)置充值活動(dòng)的名稱、活動(dòng)日期、適用的門店、充值優(yōu)惠規(guī)則等內(nèi)容后點(diǎn)擊【保存】

二、會(huì)員充值

商戶可以通過(guò)商戶平臺(tái)或蜻蜓設(shè)備這兩種方式為會(huì)員卡進(jìn)行充值：

(1)商戶平臺(tái)充值操作：

1、登入商戶平臺(tái)——【會(huì)員管理】——搜索會(huì)員”姓名“或”手機(jī)號(hào)“勾選需要充值的會(huì)員卡——點(diǎn)擊【手動(dòng)充值】

2、輸入需要充值的金額，選擇已經(jīng)設(shè)置好的儲(chǔ)值規(guī)則

(2)蜻蜓設(shè)備充值操作：

1、在蜻蜓小程序的【設(shè)置頁(yè)面】打開(kāi)【會(huì)員充值開(kāi)關(guān)】

2、去首頁(yè)點(diǎn)擊【會(huì)員充值】

3、顧客刷臉身份后會(huì)進(jìn)入【充值頁(yè)面】進(jìn)行充值

三、會(huì)員支付流水管理

（1）、如何退款?

1、在蜻蜓設(shè)備上點(diǎn)擊【設(shè)置】——【會(huì)員】，點(diǎn)擊后可以查看會(huì)員充值和支付的流水訂單

2、點(diǎn)擊需要退款的訂單，需要輸入店長(zhǎng)賬號(hào)和密碼后退款。

（2）如何查看會(huì)員消費(fèi)訂單明細(xì)?

第一種方式：

在蜻蜓設(shè)備上點(diǎn)擊【設(shè)置】——【會(huì)員】，點(diǎn)擊后可以查看會(huì)員充值和支付的流水訂單

第二種方式：

登入商戶后臺(tái)-會(huì)員管理-會(huì)員消費(fèi)管理頁(yè)面也可以查看會(huì)員支付的記錄

備注：開(kāi)通支付寶會(huì)員卡功能后才能進(jìn)行會(huì)員卡充值設(shè)置