蜻蜓小程序不止能幫商家完成刷臉支付，還能幫商家完成拉新與復購。是怎么做到的呢？

支付寶蜻蜓設備一經(jīng)亮相，就成為市場搶手貨，全新的支付方式、不帶手機也能買單等宣傳語隨處可見。2019年6月，我們開始著手研發(fā)蜻蜓IOT小程序，在產(chǎn)品設計初期有過這樣的一場討論。

我們難道要把蜻蜓做成什么？把它開發(fā)成一個價格昂貴的馬牌還是一把全新形態(tài)高級掃碼槍嗎?

它對商戶有什么幫助嗎?在收款能力之外它是否還能幫助商家做好營銷呢?帶著這些問題，我們展開了一輪又一輪的產(chǎn)品頭腦風暴。

頭腦風暴

蜻蜓與傳統(tǒng)支付產(chǎn)品的區(qū)別，主掃，被掃，等等功能基本一樣，除了那個顯眼的屏幕，一個帶著屏幕的收款工具在商家的收銀臺，于是我們開始了關于屏功能設計的探討。

市場調研

在關于功能探討期間，我們還走訪了很多中小商戶，收集了中小商戶對于蜻蜓的看法。大部分店主希望在刷臉支付的基礎上，能夠疊加營銷能力，能夠給門店帶去新客源。

產(chǎn)品能力

那怎樣通過蜻蜓幫助中小商戶實現(xiàn)這些需求呢？

結合支付寶的開放能力我們推出了蜻蜓屏+券的解決方案。

1、卡券自投：消費者在刷臉支付前后都可以領到商家優(yōu)惠券，同時支付后可以一鍵成為會員，該能力可以有效幫助中小商戶完成私域流量的積累與營銷。

2、卡券互投：消費者在商家A消費時可以從蜻蜓屏上領取到異業(yè)商家B的券，在B商家消費核銷時，商戶通過刷臉即會員、會員充值、輕會員等能力將消費者拉至私域流量，同時B商家蜻蜓屏推送C商家的券。通過異業(yè)商家之間的流量互導，實現(xiàn)各自私域流量的增長，減少對公寓流量的依賴，以應對同業(yè)競爭及團購平臺的高額傭金。

擁有這些能力的蜻蜓就不止是一個支付工具了，更是一個生態(tài)。

為了讓商家能更好的使用蜻蜓，創(chuàng)造出更多的價值，我們持續(xù)的優(yōu)化著卡券互投平臺的功能與算法，通過數(shù)據(jù)讓商家輕松知道哪一家前置商戶的蜻蜓屏更適合他投放，能夠快速的通過一鍵上活動模板功能輕松營銷。

總結

隨著支付工具能力的更新迭代，支付工具要為商家提供更多的賦能，不止把錢收好，還要解決商家很多營銷上的問題，幫助更多的商家完成數(shù)字化轉型，酷享加油。